ビジネスにおけるアンケート業務をDX
特長
Surviewはアンケートの作成から送付、リマインド連絡、結果集計までをワンストップで行えるサービスです。アンケートタイプも不特定型(共通URL)と特定型(ユニークURL)に対応しています。
アンケート作成が簡単
・直観的な操作で作成可能
・様々な設問パーツや回答機能を搭載
・利用企業のカラーやイメージに合わせたデザイン設定が可能
マルチチャネルでのアンケート配布
・SMS送信でアンケートURLへのアクセス日時も取得
・アンケートを自動でQR化、HPへの掲載や配布物への印刷も手間いらず
・スマホ、タブレット、PCへの表示化対応
リマインド機能
・SMSや自動音声架電にて回答促進や回答後の追跡フォローにも対応
結果集計・グラフ化
・リアルタイムでの結果確認が可能
・一括CSVダウンロード(詳細内容)や、自動で集計結果をグラフ化
このサービスに関連するソリューション
見込み顧客抽出支援
短期・中期・長期と居住されている期間により、顧客へのアプローチ方法を変化させることで効率的なアプローチを行えます。 また顧客の居住地域に合わせて、商品・サービスを変えることで、地域特性に合った商品を提案することが可能となります。
顧客緊急連絡支援サービス
日々の業務の中で、天災時のお客さまへの急ぎの休業連絡や個人情報漏洩時の速やかな通知など、緊急かつ確実にお客さまと連絡を取りたいシーンが増えています。
Webサイト、SNSやアプリを利用したお客さまへの情報発信は効果的ですが、緊急時にはこれらのサービスをあまり利用していないお客さまにも広く情報をお届けする必要があります。
また、Eメールは大多数のお客さまに一斉に情報を伝える際には非常に有効なツールですが、他のメールに埋もれてしまうという課題があります。
当社の提供する「Push!SMS」「Push!AutoCall」は携帯電話番号さえ分かればお客さまに迅速かつ確実に情報をお届けできるSaaSサービスです。
架電業務効率化支援
オペレーターに代わりサービス内容を伝える音声を事前に作成。その音声を対象となるお客さまの電話番号に自動で発信。案内する音声にしたがってお客さまご自身に電話端末の操作をしていただくことで、オペレーターを介さない円滑な自動音声架電が可能になります。
サービス一覧
顧客データの管理・活用
電話番号クリーニングサービス
TACSは、電話番号（固定電話／携帯電話）の現在（リアルタイム）の利用状況（使われてい…
電話番号履歴のデータベース
TACS-DBは、日本全国に流通しているすべての電話番号（固定電話／携帯電話）を、…
電話番号利用履歴の
検索アプリケーション
Tel2鑑定団は、日本全国に流通しているすべての電話番号（固定電話／携帯電話）を、TACS…
電話番号履歴を利用した
SaaS審査ツール
WebTel鑑定団は、日本全国に流通しているすべての電話番号（固定電話／携帯電話）を、…
顧客データ
クレンジングサービス
「クレンジャー」は顧客データベースの維持におけるクライアント様の内的課題（入力…
アクセス元の脅威度
判定SaaSサービス
IPアドレス鑑定団は、インターネット経由の申込者や口座開設者のIPアドレスの脅威度を判定し、…
官報情報の検索SaaSサービス
官報情報鑑定団は2000年1月以降に発刊された官報情報を検索できるSaaSサービスです。官報に…
顧客接点強化
ビジネスシーンにおける顧客との非対面コミュニケーションツール
Push!Chat･SMSは、SMSを顧客に送信しSMS本文にあるURLを押下する事で、プッシュ型の…
SMS一括配信サービス
Push!SMSは、Web上で簡単に操作が可能なSMS（ショートメッセージ）一括配信サービス…
SMS決済システム
SMAPSは、ブラウザ上で簡単に操作が可能なSaaSによるSMS（ショートメッセージ）マルチ…
デジタルギフト
SMSソリューション
お客さまに代わってジンテックが「デジタルギフト」を直接発行。
大幅な省力化・コスト…
自動音声コールシステム
Web上で簡単に操作が可能な自動音声コールシステムです。架電業務の大幅な効率化を実現します。
ビジネスにおけるアンケート業務をDX
Surviewはアンケートに関する業務をワンストップで行うことが可能なサービスです。特定、不特定の方へのアンケートの…
